Verzenden & retourneren

Nadat uw bestelling en betaling zijn verwerkt wordt uw bestelling klaargemaakt voor verzending via PostNL of DHL. Bestellingen worden op de volgende werkdag verzonden. Indien een product niet in voorraad is ontvangt u van ons een e-mail met de verwachte levertijd.

Normaal gesproken wordt de zending de volgende dag afgeleverd maar soms heeft PostNL of DHL helaas meer tijd nodig om uw bestelling te bezorgen.

Bij ontvangst van uw zending zal de pakketchauffeur in de meeste gevallen uw handtekening voor ontvangst vragen. PostNL biedt zendingen aan van dinsdag tot en met zaterdag. Leveringen die op zaterdag niet geslaagd zijn worden op maandag opnieuw aangeboden. Mocht u niet thuis zijn dan zal de zending een dag later nogmaals worden aangeboden. Eventueel kan de chauffeur de zending bij de buren aanbieden, dit hangt af van de eventuele voorwaarden die bij de betreffende zending gelden. Als de chauffeur het pakket de tweede maal ook niet kan afleveren dan laat hij bericht achter en kunt u het pakket afhalen op het opgegeven PostNL Servicepunt.

Verzendkosten.

Voor Nederland worden bestellingen met een bestelwaarde boven de € 100,- gratis verzonden. In andere gevallen wordt € 8,41 in rekening gebracht.

Levering naar andere landen.

Bestellen via de webshop kan op dit moment alleen voor inwoners van Nederland. Mocht u een bestelling vanuit of naar een ander land willen doen dan kan dat via de e-mail. Wij kunnen uw bestelling wereldwijd laten bezorgen. Geeft u aan wat u graag wilt bestellen en wij zullen uw email vrijblijvend beantwoorden met de totale prijs voor de verzendkosten en onze betaalgegevens.

Zending niet in goede staat ontvangen?

Mocht een artikel bij aankomst beschadigd zijn dan dient u dit z.s.m. per e-mail aan ons te melden. Graag ontvangen wij dan duidelijke foto's van het verzendlabel, het artikel en de verpakking (materialen). Foto's naar: info@vsmcbv.com . Wij kunnen deze gebruiken om een claim in te dienen bij PostNL. Dan zullen wij direct een nieuwe zending klaarmaken en afsturen zodat u niet hoeft te wachten op de afhandeling hiervan.

Retouren.

Is het artikel toch niet naar wens? Dan kunt u het uiteraard altijd ruilen of terug zenden. U dient de retourzending binnen 14 dagen aan te melden per e-mail en vervolgens heeft u 14 dagen om het artikel retour te zenden. Voor het retour sturen hanteren wij de volgende voorwaarden;

- Het artikel dient onbeschadigd te zijn.

- Het artikel mag niet gebruikt zijn.

- Het artikel moet (voor zover mogelijk) origineel verpakt zijn.

Voegt u de originele pakbon bij de zending, voorzien van uw rekeningnummer (en eventueel de naam van de rekeninghouder). U kunt het artikel goed verpakt en voldoende gefrankeerd terug sturen naar:

VSMC BV

Rijnsburgerweg 4-513, 2215 RA, Voorhout, Nederland

Let op! U stuurt het artikel altijd voor eigen risico terug. Voor het zoek raken van uw zending of breuk is VSMC BV niet aansprakelijk. U moet zich dan wenden tot de vervoerder waar u de zending heeft aangeboden

Deze site maakt gebruik van cookies.
Wilt u meer lezen? Lees dan onze privacyverklaring.